新玩家必看：Steam退款全攻略

最近中文區湧入大量新玩家，我覺得有必要給這批新玩家瞭解一下Steam的退款政策

和國內電商平臺七天無理由一樣，Steam在玩家購買遊戲的時候也有自己的一套退款規則。玩家在Steam商城中購買遊戲的時候，V社會給你一個遊戲的試玩期限。如果你發現遊戲不好玩或者遊戲帶不動想要退款，那麼只要遊戲還在試玩期限內就可以向Steam申請退款。

試玩期限

Steam的試玩期限是按照遊戲購買時間和遊玩時間兩個維度進行判定的。所以玩家們在退款的時候就必須要滿足這兩個條件。

購買時間：購買後14天內（遊戲購買日到退款日）

遊玩時間：遊戲時間不能超過2小時

遊戲時長可以在庫中查看

遊戲時長說是不能超過2個小時但是在實際操作中，Steam的遊戲時長實際上是給了玩家一定冗餘的，就算是2.9個小時只要不超過3小時都是可以適用退款政策的。

Steam遊戲時長的計算是從你按下開始遊戲之後按鈕變成藍色停止按鈕時才正式開始計時。

當玩家確定要退款了，可以在遊戲庫中點擊遊戲條目，在右側找到客服（此過程可能需要加速）

選擇與預期不符

只要符合上述的兩個條件，然後選擇原因即可成功退款

如果遊戲時長真的超過了3個小時，也不是不能退款，如果遊戲有質量問題頻繁卡死這種是可是不受遊戲時長影響的。

當然如果上面所有條件都不滿足，還有最終辦法就是寫小作文

百度上隨便搜一篇複製發送，等人工審覈也是有概率可以退款成功的，但是要注意的是此方法有一定概率被判定爲惡意退款，Steam可以把你賬戶的退款權限封禁。

補充：

請記住，退款政策並非一個讓您試玩遊戲的方法。

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